產品介紹

鑫寶3000K---客戶關系管理軟件，以全方位的客戶關系管理為基礎，結合產品管理和銷售管理，協同簡潔實用的辦公管理等與企業的客戶關系維護和開發息息相關的各項內容融合在一起，是完全實現客戶、產品、銷售、售后服務、團隊管理、業績考核、日常辦公協同工作的管理平臺，使整個企業的客戶管理納入到統一的規范化管理過程中。

主要功能

客戶管理 

          鑫寶3000K支持核心客戶、潛在客戶、有意向客戶、無意向客戶、已成交客戶、催款客戶的新增、設定與歸類分析管理。支持客戶聯絡記錄、成交記錄、預付款記錄、上傳資料記錄、郵寄記錄等重要客戶的跟蹤管理功能。支持銷售人員之間調整和分配客戶及商機資源。

銷售人員日程管理

          鑫寶3000K支持銷售人員日程業務活動計劃管理功能，包括電話、上門拜訪、來訪、會議等，支持設定各種形式的自動提醒功能（包括：定時聯系客戶提醒、定時拜訪客戶提醒、定時客戶催款提醒等多種形式的系統提醒設置），是較好的助手，較好的鬧鐘。

銷售過程管理

          鑫寶3000K支持銷售過程管理，包括銷售機會跟蹤，跟蹤過程的行動歷史記錄、客戶需求、解決方案、報價過程、競爭對手等，及時發現銷售過程中的問題，提高銷售人員成單率。

用戶管理

          鑫寶3000K支持多部門，多角色，多用戶的客戶信息管理功能。各用戶，各部門之間完全獨立管理自已的客戶信息、管理層統一管理下屬客戶信息，可有效避免公司業務人員爭單、搶單的情況出現。支持用戶系統權限設定管理功能。

短信郵件管理

          鑫寶3000K支持短信郵件發送，支持按月、按角色控制短信郵件發送量管理，支持短信模板管理，支持按行業、按區域、按部門、按業務員、按客戶類型進行短信郵件的批量發送，支持號碼導入短信發送功能。

統計分析管理

           鑫寶3000K支持銷售業績統計管理、用戶聯絡統計管理、短信發送統計管理、年銷售統計分析、年銷售對比分析、銷售排行榜、預付款統計、業務考核等統計功能。

自動提醒管理

            鑫寶3000K支持系統設定各種形式的自動提醒功能（包括定時聯系客戶提醒、定時拜訪客戶提醒、定時客戶催款提醒等多種形式的分析管理系統提醒設置）。

使用價值

2        隨時把握客戶、商機、聯系人、潛在客戶的全部情況。

2        避免人走客流的情況出現，是保障公司客戶資源的重要途徑。

2        存儲大量的資料，板塊合理清晰、分類有序。

2        詳細了解客戶的需求，改善客戶關系，提高客戶的滿意度和忠誠度。

2        不再為發短信發愁，一鍵即可批量給客戶發送短信。

關鍵詞：鑫寶客戶關系管理軟件,CRM,CRM軟件,客戶管理